SOCIÉTÉ DE CONSEIL EN ASSURANCE ET FINANCE - 43, rue Moussa Bnou Noussair, Casablanca 20100 Entreprise régie par le Code des assurances - régi par la loi n° 17-99 portant Code des assurances sous l’agrément n° C267374552015780 du 02 avril 2015. Service Réclamations : créer une adresse mail spécifique ( ex : servicereclamations@socaf-france.com)La Médiation de l’Assurance peut être saisie à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - RC 406255 Cedex 09.
Conformément à la loi informatique et liberté du 6.1.78 modifiée, le responsable du traitement des informations recueillies est Business Shared Services ; Les données recueillies sont utilisées pour la gestion et le suivi de vos dossiers par Business Shared Services, et l’envoi de documents concernant les produits d’assurance, destinataire, avec leurs mandataires, partenaires, les assureurs et réassureurs, de l’information. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant, et du droit de vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Veuillez adresser vos demandes Business Shared Services au service Informatique, 43, rue Moussa Bnou Noussair, Casablanca 20100 ou par mail à contact@socaf-france.com La durée de conservation des données personnelles collectées est déterminée par la finalité du traitement.
Ce site est soumis à la législation Marocaines et internationale sur les droits d’auteur. Tous les droits de reproduction, sur quelque support que ce soit, sont réservés. La reproduction et l’utilisation du contenu de tout ou partie de ce site, autres qu’individuelles et privées sont interdites, sauf autorisation expresse et préalable de l’éditeur. Les images, illustrations, logos et le design des pages de ce site peuvent être des marques déposées ou non par BSS ou par des tiers via l'utilisation sous contrat de licence.
Un mécontentement ? Une réclamation. Vous satisfaire est au cœur des priorités de BSS ; l’ensemble des équipes s’impliquent au quotidien dans cette démarche. Toutefois, en cas de mécontentement, nous vous invitons à nous en informer afin de vous apporter une réponse. Votre premier contact : votre interlocuteur habituel En cas de réclamation concernant votre contrat, dans un premier temps, vous êtes invité à prendre contact avec votre interlocuteur habituel ou avec le service client de BSS : Service Client BSS, 43, rue Moussa Bnou Noussair, Casablanca 20100. Téléphone : 05 20 77 79 91 Votre deuxième contact : le Service Réclamations Si un désaccord persiste, vous pouvez intervenir auprès de votre Service Réclamations : Service Réclamations BSS, 43, rue Moussa Bnou Noussair, Casablanca 20100. servicereclamations@socaf-france.com La médiation ne peut être saisie qu’après épuisement des procédures internes. La Médiation de l’Assurance ne peut être saisie si une action contentieuse a été ou est engagée. Le Médiateur de l’Assurance exerce sa mission en toute indépendance.
Fixe : 05 20 77 79 91
GSM : 06 59 55 00 13